Retouren und ReklamationenRetouren und Reklamationen

Retouren und Reklamationen

Wir geben immer 100% für dich!

Zufriedenen Kunden sind uns sehr wichtig - und zwar 100% zufrieden! Falls doch einmal etwas schief laufen sollte, melde dich bitte per E-Mail oder Telefon bei Problemen, Falsch- oder Fehllieferungen:

Telefon: 0731 974 88-518
Servicezeiten: täglich von 9 - 19Uhr, auch an Feiertagen!
E-Mail: info@hammer.de

Im Falle einer Rücksendung, bitten wir dich um vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon und der Angabe deiner Kundennummer, Bestellnummer oder deines Namens. Die Retoure ist für dich kostenlos! Als Hersteller übernehmen wir für dich die Versandkosten. Allerdings möchten wir dich bitten, deine Ware nicht ohne vorherige Absprache an uns zurück zu senden. Eine Abholung bei dir können wir planbar und kostengünstiger vornehmen und du kannst zu Hause bequem auf die Abholung warten.

Bitte beachte hierzu auch §11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ).

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